Reageren op klachten : handleiding voor een klantvriendelijke klachtenbehandeling / M.E. van den Bergh, M.A. van Rees.

By: Bergh, M.E. van den, 1965-Contributor(s): Rees, M.A. van, 1945-Publication details: Houten [etc.] : Bohn Stafleu Van Loghum, 1995Description: 141 p. ; 25 cmISBN: 9031320927Subject(s): Klachten | Klantgerichtheid | Klachtenregelingen | Klantenservice | marketing | Consumentenrecht | Nederland | bedrijfsorganisatie | communicatieOther classification: 85.40
Item type Home library Call number Status Date due Barcode
Book Book Evangelische Theologische Faculteit Leuven
Main Library
HF 5429.6N BERG 1995 (Browse shelf (Opens below)) Available 35678000248502

Met lit. opg.